الخصوصية

تم التحديث في 28 سبتمبر 2026

سياسة الخصوصية

APN Tech Limited (RM 5003, 5/F, Yau Lee Centre, 45 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, هونغ كونغ)، المشار إليها فيما بعد بـ “APN”، لا تطلب اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو أي معرّف شخصي آخر لاستخدام تطبيقها وخدمة VPN. عند تثبيت التطبيق، يُنشأ معرّف عميل عشوائي على جهازك؛ وهو غير مرتبط بمعرّف Apple ID أو حساب Google أو أي معلومات شخصية.

لتشغيل الخدمة، تخزّن APN قدرًا ضئيلًا من المعلومات التقنية: معرّف العميل الخاص بك، وطراز جهازك وإصدار نظام التشغيل، ولغة عرض جهازك ودقة شاشته، وعناوين IP لاتصالاتك الأخيرة، وعناوين IP التي يصل إليها جهازك عبر النفق ووقت بدء كل اتصال منها، وحجم البيانات المنقولة لك، وأي عناصر التحكم تنقر عليها داخل التطبيق. تُحفظ سجلات الاتصال — عناوين IP وحجم البيانات — لمدة لا تتجاوز 60 يومًا ثم تُحذف تلقائيًا.

تستخدم APN هذه المعلومات فقط لتشغيل الخدمة وحمايتها: معرّف العميل للمصادقة، وطراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل للتشخيص وتحليل الأعطال، وعناوين IP، بما فيها العناوين التي يصل إليها جهازك، لاكتشاف إساءة الاستخدام والإبلاغ عن النشاط الضار أو الإجرامي للسلطات، وحجم البيانات للحد من المستخدمين المسيئين أو حظرهم، وعناصر التحكم التي تنقر عليها لمعرفة أي أجزاء التطبيق تخدم الناس جيدًا وأيها لا تخدمهم.

لا تفحص APN أبدًا محتوى بياناتك ولا تسجّله ولا تخزّنه، ولا تسجّل أبدًا أي استعلامات DNS صدرت منك.

عند تشغيل التقسيم النفقي، يصل التطبيق إلى الخدمات الشائعة في بلدك، مثل Yandex أو Digikala أو Bilibili، من خارج النفق. ولبناء قائمة العناوين اللازمة لذلك، تلاحظ خوادم APN أسماء هذه الخدمات التي يجري حلّها، دون تسجيل من طلبها، وتحتفظ بالأسماء وعناوينها فقط.

عندما تفتح رابطًا شاركه أحدهم للتوصية بـ APN، يحمل ذلك الرابط معرّف العميل الخاص به. تخزّن APN هذا المعرّف مع عنوان IP الخاص بك وتعريف متصفحك ولغتك المفضّلة، لكي يُنسب الفضل إلى من أوصى بالتطبيق إن قمت بتثبيته. يُحفظ هذا السجل لمدة لا تزيد على 24 ساعة ثم يُحذف تلقائيًا. وهو ليس ملف تعريف ارتباط ولا أداة تتبّع، ولا يُربط أبدًا بالصفحات التي تزورها.

يحصي موقع APN زوّاره بواسطة Google Analytics، وهي خدمة تديرها Google. تضع هذه الخدمة ملف تعريف ارتباط في متصفحك وتُبلغ Google بالصفحات التي تفتحها من الموقع، ومن أي بلد، وبأي متصفح؛ ولا تقرأ APN سوى الأعداد الإجمالية، ولا تُربط هذه الأعداد أبدًا بمعرّف العميل الخاص بك ولا باتصالات VPN الخاصة بك. وتعالج Google هذه الزيارات وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها، أما التطبيق نفسه فلا يحصي شيئًا من هذا القبيل.

تتم معالجة المدفوعات بالكامل عبر App Store أو Google Play أو معرض تطبيقات هواوي؛ ولا ترى APN أبدًا بيانات بطاقتك أو حسابك المصرفي. تحتفظ APN بسجل لكل معاملة — معرّفها ومبلغها ووقتها وما اشترته — لأغراض المحاسبة وحل النزاعات فقط. كما تُبلغ مكتبة الدفع الخاصة بالمتجر مشغّلَ المتجر بطراز جهازك وإصدار النظام ولغتك وبلد شبكة الهاتف المحمول؛ وهذا التدفق يخص المتجر ولا تستطيع APN إيقافه.

يجيب مساعد المساعدة داخل التطبيق عن أسئلتك بمساعدة واجهة OpenAI API. عندما تطرح سؤالًا، يُرسَل نص ذلك السؤال والمحادثة الأخيرة إلى OpenAI لإنشاء رد؛ ولا يُرسَل عنوان IP الخاص بك أو معرّف العميل أبدًا. قد يحتوي السؤال على أي شيء تختار كتابته، لذا يُرجى عدم مشاركة بيانات الحساب أو الدفع أو الجهاز أو الاتصال مع المساعد. وفقًا لشروط واجهة OpenAI API، يُستخدم هذا النص فقط لإنشاء الرد، ولا يُستخدم لتدريب نماذجها، ويُحتفظ به لفترة وجيزة فقط لمراقبة إساءة الاستخدام قبل حذفه.

عندما يعجز تطبيق أندرويد عن الاتصال تمامًا، قد يرسل سجل التشخيص الخاص به إلى Firebase Crashlytics، وهي خدمة تديرها Google. يحمل هذا التقرير رسائل التطبيق نفسه عمّا حاول فعله وكيف أخفق، ومعرّفًا عشوائيًا لعملية التثبيت، واسمًا مستعارًا يحل محل معرّف العميل الخاص بك — لا المعرّف نفسه أبدًا. تقرأ APN هذه التقارير فقط لمعرفة سبب فشل التطبيق في الاتصال لدى بعض الأشخاص، وتعالجها Google وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.

باستثناء المعالجة بواسطة المساعد وتقرير التشخيص وتحليلات الموقع الموضحة أعلاه، لا تستخدم APN بياناتك للإعلانات أو التوصيف أو البيع لأطراف ثالثة، ولا تشاركها مع أي جهة. والاستثناء الآخر الوحيد هو طلب قانوني صحيح من جهات إنفاذ القانون، تلتزم APN بالاستجابة له.

تُخزَّن جميع البيانات في قاعدة بيانات APN المستضافة على Amazon Web Services في الولايات المتحدة.

باستثناء Firebase Crashlytics وGoogle Analytics الموضحين أعلاه، لا تُستخدم أي خدمات تحليلات أو إعلانات تابعة لأطراف ثالثة.

للتواصل: privacy@apn.tech